自媒体不是法外之地 加强治理让自媒体"嗨"得正

2018年10月20日起，国家网信办对自媒体账号开展集中清理整治专项行动。资料图片

小张的微信里关注了几十个公众号，每天每个时段都在更新，有的是播报新闻，有的是讲述情感故事，有的则是事件评论，内容丰富，“每天都能从这些公众号中学习到好多知识”。

在互联网时代，个人的观点和言论可以更加方便地传播，从早期的博客、论坛，到现在的微信公众号、微博，这些内容传播平台催生了一批自媒体，其中一些在社会上还拥有极大的影响力。但在自媒体发展过程中，也不可避免出现了一些问题：虚假新闻、夸张表达、低俗内容等。加强治理，让自媒体“嗨”的正，走上良性发展的轨道迫在眉睫。

自媒体成为一种职业

“人们可以通过自媒体随时追踪、发现自己感兴趣的事情，也可以随时讨论、发声，网络空间的个性化信息更加丰富，因此部分用户成为自媒体从业者，以经营自媒体为职业。”北京航空航天大学人文与社会科学高等研究院讲师陈思说。

马欢2018年从某行业媒体跳槽到了一家互联网企业，但是并没有间断他一直经营着的自媒体，自媒体已经成为了他的第二职业。从事自媒体是一次偶然的机会，他的一篇文章在网络上引起了大量关注转载。从那之后，他就开始投入精力从事自媒体。如今，马欢的公众号有接近10万的粉丝，每篇文章基本能够有1万的阅读量。

马欢并不是个例。伴随着自媒体的不断发展，越来越多的人把自媒体作为一种职业来从事。马欢只是兼职来做，还有不少人是全职来做，自媒体成为他们谋生的手段。

自媒体的类型也是五花八门，马欢的公众号主要是关注职场，帮助年轻人更好地适应职场。有的则是关注财经，分析社会经济大势。还有的关注武侠小说，借用武侠小说来比照现实社会。可以说，自媒体做的是自己感兴趣的内容。

北京大学助理研究员靳戈表示，自媒体之所以有如此大的市场空间，很重要的一个原因是文化产品市场有效供给不足，而这为自媒体的发展提供了坚实的基础。

提升自媒体质量

“文化产品市场上的总供给量虽然较大，但是契合人民群众的情感需要的作品比较有限，存在很多的无效供给。”靳戈说。

这些无效供给中还有许多能够对社会产生不良影响，比如“网络水军”。自媒体“网络水军”“制假售假”流程清晰，从把脉客户需求到定制文案内容，从组织传播平台到扩大传播效果，形成一条成熟产业链。更有甚者还传播谣言索要钱财，造成极其不好的影响。

陈思在采访中分析了产生这种现象的原因：首先，不同于传统媒体的，自媒体的信息监管相对滞后，难以保障信息的真实性和导向性；其次，以点击量、点赞量为主要评价标准的自媒体也许会为博取眼球、取悦广告商而降低自身的职业道德标准。因此要着力提升自媒体的质量，提升自媒体传播内容的品质，营造良好的网络舆论环境。

现在有许多农民自媒体，通过文字、图片、短视频等来展现农家生活，推销自家的产品，既接地气，又能帮助营收。四川省泸州市三块石村的刘金银，他每天直播自己的生活：扫地、做饭、喂猪、插秧、打鱼，展现最为真实的农村生活，获得10万多的粉丝。此外，还有很多政府部门纷纷进驻自媒体平台，比如杭州市公安局的说唱警花冯书婷，在短视频中展示基层民警遇到的形形色色的事件，而自己解决问题的方式赢得了粉丝的点赞。

“引导作用不容忽视，通过树立典型、给予支持等手段，探索自媒体与主流媒体融合发展的模式，使主流媒体与自媒体在文化产品供给上形成优势互补。”靳戈说。

自媒体不是法外之地

互联网的匿名性使得监管难以及时到达，但这并不代表不监管，自媒体更不是法外之地。要运用法治手段，落实法律责任。一段时间以来，国家相关部门针对自媒体的乱象开展了集中治理行动，对微博等平台也进行了约谈，要求落实平台责任、严格管理。

靳戈说，立法是最重要的一个方面，既要明确自媒体言行的底线，又要明确自媒体的正当经营权利，保障其经营秩序。

现在对自媒体的监管，大部分都是在内容上的监管。未来需要更多地从源头上监管。“要完善相关法律法规，不仅仅是在发生问题后亡羊补牢，更要有前瞻性，提升自媒体的准入门槛。”陈思建议，要提升从业者对行业要求、行业风险的认知，提高自媒体的违法成本。

平台也需要担负起更大的责任。平台是第一道关，如果能在第一道关的时候把握好，那就能减少风险发生的可能，促进自媒体行业良性发展。

“升级平台的过滤算法，更精准地将不适宜大众传播的信息拦截下来。”陈思表示，因为自媒体信息量非常巨大，全部实行人工审核并不现实，这就需要平台的过滤算法具备更加的智能化的语义分析、图片和视频解析等，通过技术的手段来帮助实现对内容的审查和监管。

（来源：人民网-人民日报海外版）